こんにちは！アンド・ステディです。
東京日本橋、大阪梅田、福岡天神。
現在アンド・ステディは、この３つの拠点で営業を行っています。
でも、まだ東京本店だけだった頃。
お客さまからよく言われたことがあります。
「九州にサロンがあったら嬉しいんですけどね。沖縄からだと遠くて・・・」
「新幹線で来れる距離だけど、それでも交通費でお高くついちゃう」
靴・足・歩き方でお悩みの方は、当然全国にいらっしゃいます。
上記のお客さまのように、沖縄にお住まいの方。
逆に、北は北海道からのお客さま。
全国各地からご来店いただき、本当にありがたいことです。
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そして、遠方からの、初めての来店というお客さま。
その最初の一歩は、期待と不安でいっぱいだったことでしょう。
だからこそ、もっと気軽に、気楽に。
はじめの一歩を踏み出していただくために。
大阪と福岡にも、出店することにしたのです。
いずれの地域からも、100名を超えるお客さまのカルテが積み上がったこともその理由の１つです。
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さて、今回ご紹介するのは、大阪にお住まいのTさんのご感想です。
Tさんはもともと、東京にお住まいの方でした。
東京本店にはじめて来店いただいたあと、お仕事の都合で大阪へ。
それからは、東京と大阪を股にかけて忙しくされていたそうです。
そこで困ったのが、靴のオーダーと、靴の調整でした。
こちらの動画は、大阪梅田サロンの１周目を記念した内容になっています！
2025年11月現在、お蔭さまで３周年を迎えています。
本当にありがたいことです。
これからも、大阪梅田サロンをよろしくお願いします！
大阪梅田と東京本店を行ったり来たり、もOK
初めてのご来店は、まるごとベーシックプランでのご予約でした。
お足の状態としては、外反母趾に、ふんばれない足。
普段からウォーキングをしたり、体に気をつけている方でした。
なのに、電車の中でふんばれない。
「電車が揺れると、つり革を持っているのにふらついちゃうんです」
初めて来店されたとき、そう残念そうに嘆かれていました。
でも今では、スニーカーの紐をきっちり締めて、日課のウォーキング。
「このスニーカーを履いているときは、背筋がすっと伸びるんです！」
「しかも、電車でふらふらしなくなったんです！
体の中心がぐっと安定してて、まっすぐ立てるようになったんです」
不思議そうに、でもとても嬉しそうに言われていました＾＾
足もとが整えば、その上にある体も安定する。
それだけのことなのです。
今では、スニーカー２足に、レースアップシューズ２足。
うまくローテーションしながら履いていただいてます＾＾
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しかし、ここで問題が発生しました。
「出張のついでに、東京でオーダーするじゃないですか。
でも出来上がるころには大阪にいたりして。
さらに、どうしても忙しくて、履き慣らしがうまく行かないこともあったり。
そんなときに相談したくても、新幹線で行くとなると、うーん、って。
すごく悩んでたんですよ」
オーダーいただいた靴は、もちろん郵送可能です。
ただ、来店での受け取りなら、その場で履き感やフィット感もチェックできますからね。
違和感があればその場で軽く調整することもあります。
また、履き慣らしについてコツを説明することもありました。
でも郵送だと、すべて自分自身でなんとかするしかありませんよね。
そこも、Tさん的には悩ましいポイントでした。
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一方、そのころ。
アンド・ステディでは、大阪の梅田サロンをオープンする運びになりました。
「タイミングよすぎてびっくりしましたよ！」
「えっ？もしかして私のためにオープンしてくれたの？！
なんて思うこともありました（笑）」
それからTさんは、東京本店で靴をオーダー。
後日、梅田サロンで靴の受け取りや、調整を行う。
というのが、定番の流れとなりました＾＾
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逆に梅田でオーダーして、東京本店で受取り。
なんてことももちろん可能です。
フットカウンセリングで作成した、詳しい足のカルテ。
これがあるから、どちらのサロンでも対応可能なのです。
梅田サロンが身近にあったから叶うくつトレ®
アンド・ステディの靴は、履き始めてからが本番です。
足に合う靴に履き替えてもらうこと。
そして正しく歩くことで、足を矯正し、整える。
その過程で、どうしても靴の調整が必要になることもあります。
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快適な靴のハネムーン期間。
その時期を越えて、ゆるくなったかも？
なんだか歩くと足が痛いかも？
そんなとき、もっと長く履き続けてもらうために、必要なこと。
それがフォローアップのサービスなのです。
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ただそのためには、やはり来店いただくことが重要です。
そのサポートができる拠点が近くにあるかどうか。
それだけで、足の健康度は大きく変わります。
「忘れちゃったことを軽く教えてもらえるのも助かります♪」
と、気軽に立ち寄れる距離だからこその安心感も、語ってくださいました。
大阪梅田でも、東京でも、オーダーメイドの靴を
靴は作って終わりではありません。
履きながら、調整し、整えていくもの。
だからこそ、一緒に伴走する存在が必要なのです。
それが、オーダーメイドの靴に大事なこと。
靴を見て、足を見て、歩き方も見る。
この３点から定点観測することで、変化も見えてきます。
Tさんのお足も、かなり変わってきましたね！
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これからも拠点は増やしていく予定です。
いつ、どこになるかは、まだまだ未定ですが＾＾；
ただ今回のTさんにとっては、ベストタイミングでした。
やはりこれほど喜んでいただけると、嬉しいですね。
Tさんからのご感想を支えに、新規出店に向けて計画しています！
強いご要望があれば、それも後押しになります。
ぜひ、皆さまのご感想もお聞かせくださいね！
大阪梅田サロンでも、東京本店でも。まずは足を計測することからスタートしましょう。
フランチャイズ加盟店も引き続き募集中です！
アンド・ステディ事業に興味がおありの方は、ぜひご連絡ください。
info@andsteady.com
監修者：小野崎記子
くつ・あし・あるく研究所アンド・ステディ 代表
株式会社オノザキ・有限会社アクスト 代表取締役
大学卒業後、経営コンサルティング会社勤務。
2005年4月、浅草の靴メーカー代表に就任。カウンセリング重視のオーダーメイドシューズサロンが足トラブルに悩む女性たちから大きな支持を得て、東京、梅田、天神の３直営店を運営、8,614人のフットカウンセリングと30,186足のオーダーメイド実績がある。2020年、着物スニーカーを企画・開発、東京都の支援事業として海外進出を果たし、これまでに累計4,000足を超える大ヒット商品に育てる。
現在、商品・サービス開発・WEB集客・人材採用のコンサルティングを手掛ける傍ら、YouTube・InstagramなどのSNS発信、講演、雑誌の執筆も意欲的に行い、活動の幅を広げ続けている。
